Denunciar contenido ilegal o recurrir una decisión
No necesitas una cuenta de CaminoGO. Escribe a [email protected]. Una persona revisará tu aviso.
Incluye estos datos
- Ubicación del contenido: URL, ID de publicación/comentario, o lugar, fecha y captura que permitan identificarlo. Puedes incluir varios elementos.
- Por qué crees que es ilegal: explica los hechos y el país o la ley pertinente, si los conoces. Si infringe nuestras normas, indica cuál.
- Tu nombre u organización y correo de respuesta. Cuando la ley permita avisos anónimos sobre delitos de abuso sexual infantil, no se exige nombre ni correo; sin correo no podremos responder.
- Declaración de buena fe: Creo que la información y las alegaciones de este aviso son exactas y completas.
Se abrirá tu aplicación de correo; revisa y envía el mensaje para presentar el aviso. También puedes copiar la dirección y escribirnos directamente. No envíes datos personales innecesarios ni imágenes ilegales.
Qué sucede después
Confirmamos la recepción si facilitas un correo, pedimos datos que falten si es necesario y comunicamos la decisión y las vías para impugnarla sin dilación indebida. Explicamos cualquier uso de automatización.
Si restringimos tu contenido o cuenta, indicamos la referencia, los hechos, la ley o norma aplicable y los motivos, la medida, su alcance, duración y cualquier automatización, salvo excepción legal. No revelamos habitualmente la identidad del denunciante.
Recurrir una decisión
Responde al correo de la decisión o escribe a [email protected] con la referencia, tus motivos y nuevas pruebas. Una persona revisará el caso y responderá con los motivos. También puedes contactar con el Coordinador de Servicios Digitales competente o recurrir a los tribunales; este proceso no limita tus derechos.
Privacidad
Usamos los avisos y recursos para investigar, responder, proteger a los usuarios y conservar los registros necesarios. Consulta nuestra política de privacidad para conocer el tratamiento de datos y tus derechos.
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